我过去曾写过关于优秀JDB电子领导力的文章。多年来，我遇到过一些优秀的经理，一些平庸的经理，还有一些糟糕的经理。当我思考这些boss分类时，我发现它们都有共同的主题和元素。虽然从JDB电子领导力的角度来看，从那些糟糕的老板身上可以学到很多东西，但今天我想把重点放在那些优秀的、伟大的老板身上。这些优秀的管理者都有五个一致的关键特质。

活动监听器

优秀的管理者会花时间倾听下属的意见。他们给下属空间来表达自己，谈论对他们重要或关心的话题。他们避免打断别人，插入自己的观点或想法，让员工概述自己的想法。积极倾听的一部分是避免说“不”或“是的，但是……”

善解人意

我遇到的每一位优秀的管理者，在与他们遇到的每一个人的互动中都表现出同理心。同理心需要良好的倾听技巧，它包括花时间理解他人的观点并给予信任。同理心并不意味着对员工说“是”来让他们感觉更好，而是意味着倾听和理解他们的想法，这样当经理需要说“不”时，员工就能理解、听到并接受这种反应。

认识到成功

优秀的管理者总是会花额外的时间向他们的下属汇报他们的成功和成就。他们对下属赞不绝口，给予信任。有句老话说，努力工作让你的老板看起来很好，这实际上是从老板认可周围人的成就开始的。当成功被庆祝时，它会激励其他人也为成功而奋斗。

为克服挑战提供支持

听着，我们都会犯错误或处理不当。首先，必须建立一种让人们能够坦然承认错误的文化。当管理者支持员工应对这些挑战时，这一点就实现了。一个好的经理不会对员工大喊大叫，也不会把项目从员工手中夺走，而是与员工坐下来，帮助他们制定一个恢复计划。这样员工就会感到一种满足感，并明白他们的经理会在他们身边，尤其是在事情出错的时候。

细心的

和我共事过的优秀经理都是观察力很强的人。他们注意到周围人的微妙变化。例如，他们可能会注意到一个通常活泼的员工比较压抑的情绪，并询问他们是否还好，或者是否有什么他们可以帮忙的。他们会看到与会者打断会议，表现得粗鲁无礼，或者试图控制会议的叙述，插话给其他人空间和时间，甚至鼓励那些更保守的人。

优秀的管理者能够激励和创造尊重和包容的氛围；每个员工都能感受到支持和重视。一个平庸的管理者通常会创造一种环境，让员工早上上班打卡，完成工作，然后在一天结束时离开，在这里几乎没有灵感，创新或合作。一个糟糕的经理会创造一个有毒的环境，员工可能会相互对立，感到压抑，缺乏任何支持感。糟糕的管理者倾向于以一种“不听我的就滚边”的心态对待员工，这种心态永远不会建立一种社区意识或共同目标。平庸的管理者并不真正了解自己的角色，也不知道如何JDB电子领导周围的人。而优秀的管理者对他们的角色和他们的行为对下属的影响有深刻的理解。他们每天都在积极地努力成为一个更好的JDB电子领导者。他们会思考自己的成功，但更重要的是，他们会花时间去真正反思自己的失败，去理解它们，这样他们就不会在未来再犯同样的错误。

当面试一个新职位时，花点时间去了解你潜在的新经理，询问他们的管理风格，并询问与他们下属互动的例子。让他们描述一个员工搞砸的情况，以及他们是如何应对的。询问他们与直接下属的关系，了解他们的关系和管理方式。从他们的回答中可以得到很多信息。

如果你是一名新经理，甚至是一名经验丰富的经理，花点时间思考一下你的JDB电子领导技能，以及你如何与你的直接下属互动。把这五个要素通读一遍，然后问问自己，你的下属会如何评价你。你可能观察力很强，善于发现成功，善于倾听，但缺乏同理心或对错误缺乏容忍度。你可以通过练习和时间来改变你的观点和方法。它需要自我反省和成为最好的自己的愿望，这是我们应该一直努力实现的。

在这个节日里保持安全和健康，