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由于COVID-19大流行，从今年春天开始适应远程教学，德雷塞尔大学的教师必须创新、灵活和开放地应对变化。但他们也得到了帮助。

远程课程促进者（RCF）项目是研究生院在教务长办公室和远程教学工作组的支持下于春季建立的。远程课程辅导员（rcf）是指在完全远程或混合格式的教学中为教师提供技术和管理方面支持的研究生，并帮助支持远程教学和学习环境，在这种环境中，积极参与对成功的学生体验至关重要。

此外，对研究生也有好处。在下面的问答中了解两个RCF的经验，以及RCF项目如何使教师、远程学习的学生和研究生自己受益，这是一个学习、交流和获得宝贵见解的机会。

受访者:

·Alia Ammar，教育学院教育领导和学习技术博士候选人

·Saurajyoti Kar，工程学院环境工程博士生

问：您认为RCF项目对利用资源的教师、远程学习环境中的学生和担任RCF的研究生有什么好处？

阿马尔：我认为这对远程学习环境中的学生来说是一个积极的补充。在那里参加每周的会议，我能够帮助学生了解他们过去不熟悉的远程学习的一些内容。我目前指导的英国文学课程的学生对技术部分更熟悉，所以我一直在和老师合作，为他们扩展更多可用的工具。例如，在他们的演讲中，我向他们介绍了VoiceThread，并为他们录制了一个迷你教程，因为他们正在使用它，有些人是第一次使用，用于他们的作者演讲。

与我一起工作的两名RCF教员非常坦率地表达了他们对有机会与我一起工作的感激之情。两人都注意到，在故障排除的情况下，它如何帮助他们专注于任务，而不是对他们不熟悉的技术方面感到压力。

当我们使用他们不熟悉的技术工具时，我们会在课前安排一个会议，一起练习和复习，让他们感觉更舒服，无论是在Zoom上创建分组讨论组，还是使用VoiceThread。根据我的经验，这是成功的，因为当开始使用这项技术的时候，教师们更有信心，我在那里作为备份，解决任何出现的问题。

作为一名研究生，我觉得我从RCF项目中受益良多。作为一名RCF，我可以扩展我作为助教和兼职讲师的经验。它还使我能够与那些不熟悉在线和/或远程教学的教师分享我的经验。此外，它使我能够实施我在在线学习委员会（OLC）提供的在线学习要点和高级教育学与教学设计课程中学到的一些东西。

卡尔：我觉得RCF项目有效地帮助了老师、学生和RCF。在当前的远程学习环境中，出现了各种额外的在线管理需求，这可能会给教师带来额外的挑战。具有在线学习经验的研究生rcf可以通过分担额外的责任来帮助教师，而教师可以专注于讲座并回答学生的问题。同样，rcf能够帮助学生在上课时遇到技术问题。

举个简单的例子：在基于Zoom的在线课堂中，如果学生在分组讨论室工作，而教师在分组讨论室回答学生的问题，同时，由于技术问题，学生不得不重新加入Zoom， RCF可以将学生重新分配回各自的分组讨论室。

最后，值得一提的是，RCF项目为研究生提供了一个很好的机会，可以在练习在线学习技能的同时与其他教师建立联系。此外，RCF基金还在经济上帮助那些在当前停滞的全球经济环境下已经感到有些紧张的研究生。

问：你作为RCF的经历如何？

阿马尔：到目前为止，我的经历非常出色，我非常期待在这个位置上的下一个季度。我的第一个RCF任务有点紧张，因为它是一个比我在教育中习惯的更大的群体，而且这是一个我没有经验的主题，所以我一开始有点担心。

然而，我很快意识到，我不需要熟悉内容来帮助课堂。我也非常感谢到目前为止与我合作的教师们非常乐于尝试新事物，使他们的讲座和课程更容易被学生理解和参与。这感觉就像一个真正的伙伴关系，一个双赢的关系。

卡尔：在RCF的经历帮助我了解了富布赖特项目，并了解了一个土木、建筑与环境工程（CAEE）部门的本科课程。

认识新的教职员工帮助我拓展了我的专业网络，同时通过在课堂上帮助他们练习在线教学技能。在某些周，很难管理主要助教职责，研究和RCF职责之间的时间表，但我很享受在忙碌的同时能够提供额外的帮助。

作为夏季学期和秋季学期的RCF，我有信心能够进行在线课程，并期待在未来的职业生涯中这样做。

问：你觉得你作为RCF最大的贡献是什么？

Ammar：我觉得作为RCF，我最大的贡献是帮助教师适应他们不一定熟悉的技术工具和方面，并且被需要掌握新工具的想法所淹没。这一点尤其重要，因为所有这一切都发生在我们都试图适应COVID-19导致的生活突然变化的时候，能够在这段时间内支持教职员工和学生是至关重要的。

从面对面教学转向远程教学是一个重大的变化，令人难以置信的畏惧。如果教师对此感到不舒服，这很可能会转化为学生的负面体验。我相信，要成为一名成功的RCF，你必须能够保持冷静，帮助教师在已经很紧张的时期以一种不会让人不知所措的方式度过新的经历。在那之后，各个部分就会就位，因为rcf的师生关系是建立在信任和相互尊重的基础上的。

卡尔：作为一名RCF，我最大的贡献是在老师和学生专注于学习目标的同时，帮助班主任和学生完成技术任务。

问：你的经历在哪些方面对你的研究生课程或研究领域有贡献？

阿马尔：我的研究生课程（和RCF项目）是直接相关的。我在2019年春天完成了我的课程，所以虽然作为一名RCF并没有直接帮助我完成研究生课程，但它为我提供了实践我所学到的一些东西的机会。这不仅局限于我的课堂和研究，还扩展到我参加的各种专业发展课程和会议。观察人们不同的教学方式以及他们如何与学生互动也是一件很棒的事情，这与我的研究领域有关。

卡尔：这段经历拓宽了我对两个重要本科专业的了解，也帮助我认识了新的老师和工作人员。现在，在我急需帮助的时候，我又多了几个人可以求助。能够练习在线教学辅助技能帮助我更有效地履行我的主要教学助理职责。

问：从每两周一次的助教和助教会议中，你学到了什么？

Ammar：每两周一次的助教和RCF会议是作为RCF的亮点之一。除了计划好的专业发展会议之外，与其他助教和rcf进行互动也很棒。我在教育学院担任助教，并在研究生院担任RCF。我相信这使我处于一个独特的位置，特别是考虑到我的教育背景和多年的教学经验。这些会议培养了一种社区意识，这是非常有帮助和支持的。我从同龄人、主持人和演讲嘉宾那里学到了很多东西。所有这些都促使我寻求更专业的发展，这样我就可以跟上各种技术的发展，同时也可以了解不同的可访问性元素，以确保包容性。

卡尔：我参加了最初的几次双周会议，这些会议对学习一些新概念很有帮助，比如如何在虚拟学习环境中提高学生的参与度，BBLearn中的关键工具，当然还有RCF责任的界限。

问：RCF和助教有什么不同？

Ammar：对我来说，作为RCF和助教最大的不同是，作为RCF，我不给学生的作业打分，也不需要熟悉课程内容才能成为一名成功的RCF。我确实以同样的方式接近他们，因为我与教师会面或通过电子邮件沟通，以确保我了解课程计划或议程，我监督出勤和参与，并处理与Zoom时间表相关的沟通。作为一名RCF和一名助教，我经常在上课前花时间试用这个新工具，这样我就可以在必要时排除故障。我也要确保老师对使用的新工具感到满意，并在需要的时候安排练习时间。

卡尔：RCF的职责不需要进行评分，协助教师准备内容，或者回答学生的主题问题——这些都是助教的主要职责。然而，RCF角色可以被视为TA角色的一个子集，因为它包括在在线课程期间积极提供帮助，同时跟踪常规活动，例如：记录课程，课后发布缩放记录链接，维护学生的小组列表，等等。

问：你最后还有什么想法吗？

阿马尔：我很感激有机会参加这样一个充满活力的项目。我与同事们建立并保持了良好的关系，从他们和整个项目中学到了很多东西。

我坚信要支持他人，回馈我所在的各个社区，我很欣赏研究生院在这个项目上所做的工作，以及他们的开放和热情。我相信这个项目是我回馈整个德雷克塞尔社区的一种非凡方式。

对RCF项目冬季学期感兴趣的研究生可以在这里查看信息并注册。有兴趣在冬季远程课程中添加RCF的教师可以在这里申请。