从左到右，上图包括：梅根·巴雷特，德雷塞尔大学的生物学博士生；德雷克塞尔大学助教卓越委员会主席亚历克西斯•芬格；以及电子和计算机工程博士生帕特·法塔罗多姆（Pat Phatharodom）。下面的照片由蒂姆·克莱恩提供，他是一名护理实践专业的学生。

德雷塞尔大学的三位助教走进一间会议室，发现他们有很多话要谈。这些助教有着不同的教学背景、经验和态度，他们在哪些方面找到了共同点，以及他们如何与学生、教师和彼此合作，以提升大学为本科生提供的服务。

他们的谈话是由艺术与科学学院英语副教授亚历克西斯·芬格主持的。

“我很高兴来到这里，”她在开始之前对助教们说。“因为我和助教们一起工作了这么多年，我非常感激管理你的时间是多么困难，你所做的事情对学生们有如此大的影响。我知道这很有挑战性，但也很值得。所以我很高兴来到这里，听到你们要说的话。”

芬格：让我们从自我介绍开始。

克莱恩：我叫蒂姆·克莱恩。我是注册护士。我是上个季度护理JDB电子研究的[虚拟]助教，我是一名护理实践博士学生。

我是梅根·巴雷特。我是这里的一名生物学博士生。我教生物课207和208，即生物学应用I和II，这是一门面向大二学生的技能课程。

法塔罗敦：我叫帕特·法塔罗敦。我是电气与计算机工程专业的博士生。我一直在给一些涉及计算机实验室的课程当助教，我的学生是大一和大二的学生。

芬格：我是Alexis Finger，我是优秀助教委员会的主席，多年来我一直在培训国际助教。我也是所有新助教的助教准备课程的指导老师和组织者。

芬格：作为德雷克塞尔大学的助教，你觉得最满意的是什么？

芬格：作为德雷克塞尔大学的助教，你觉得最满意的是什么？

巴雷特：我认为对我来说，最令人满意的是让学生们投入到我们正在JDB电子研究的材料中。这是他们第一次有机会参与科学JDB电子研究的前沿，而不仅仅是学习很久以前建立的事实。我想这对我班上的很多学生来说是一种“啊哈”的时刻，他们现在认为科学非常非常酷，也许他们以前并不认为科学那么酷。我喜欢促进那些理解的时刻。

法塔罗敦：对我来说，问题是看到学生们来到课堂上描述他们如何对编程感到非常紧张，他们不知道如何编写代码，他们非常担心挂科。最后他们会坚持下去。因此，看到他们在课程结束后更熟悉编程，这对我来说绝对是最有影响的。

芬格：所以，我们知道有很多奖励。挑战是什么？

克莱恩：可能是时间管理吧。我有一份全职工作，当然我的课业负担很重，然后把我的注意力集中在助教的角色上，我真的必须坐下来明智地规划我的时间。然后，当然，在整个学期中，我要尽可能多地为学生提供帮助。

巴雷特：与此相关的是，当我遇到困难的学生时，我缺乏资源或支持。我确实有经验丰富的教师指导，不过我认为有时候有些学生比其他学生更有挑战性，可能是因为你的教学风格和学生的学习风格不太一致。所以，对于这些学生，我希望我有更多的资源，希望有更多的培训支持给助教。

法塔罗敦：有时候我给学生提供额外的材料，我很难衡量这些新材料有多有用。当我问他们时，他们通常说这很有帮助，但你不能真正说出它有多大帮助。作为一名JDB电子研究生，你总是没有足够的时间，所以你想要证明你的努力是合理的。

芬格：你是如何进行时间管理的？你会给你的助教们什么建议？

克莱恩：我认为真正对我有帮助的是，从一开始就和我的老师们进行对话，然后不断地讨论对这个角色的期望，分配工作，并真正关注下一步需要做什么。当然，在时间管理方面，整个季度都会出现一些问题，你开始更多地与学生单独合作。因此，我们也在继续讨论那些可能一直在挣扎的学生，他们真的在必要时分裂和征服。

巴雷特：我试着严格限制自己在课堂职责之外帮助学生的时间。这是为了告诉学生，我不会在上课前一天下午2点之后回复他们关于家庭作业的邮件，这样我就不会在周三晚上收到30封周四上课的邮件。这也可以确保他们更早地看了作业，他们的电子邮件间隔更长，这样我就不会被学生的回复弄得超负荷或不知所措。

虽然我告诉我的学生，我总是可以腾出额外的办公时间与他们见面，诸如此类的事情，但我还是要确保我制定了一些规则，比如，“好吧，在期末考试之前，如果期末考试在周二，你们不能在周一给我发邮件，要求我安排额外的复习时间。我需要在X段时间内收到你的消息。”这通常限制了我与那些真正有意学习并计划与我共度额外时间并与我见面的学生的互动。

法萨罗多姆：无论理论上你每周应该工作10个小时还是20个小时，你都应该尽你最大的努力，在规定的时间内做任何你能做的事情。虽然通常这是不够的。所以我个人的感觉是，我听到有句话是这么说的“干得漂亮”

大学里的很多事情，包括做一个好的助教，都是做对了的脏活。你不可能做到完美。即使你想花更多的时间做这件事，你也没有时间。举个例子，当我在给期中考试打分时，我觉得我无法在规定的时间内彻底打分。有时我加班，因为我觉得太快给考试评分对学生不公平。

巴雷特：我想说，（法塔罗敦的评论）又回到了缺乏资源的问题上。我们要么需要更多的时间，这样才能真正花时间完成高质量的作业，要么需要更多的助教或更多的评分员来完成这些课程，这样我们才能公平合理地给作业打分。

芬格：你从你的部门和导师那里得到了什么样的支持？

克莱恩：我认为，特别是在本季度初，我们以在线形式进行了一些培训，这对我来说是新的。在这门课之前有一些课程作业可以让你们了解如何在幕后操作Blackboard，如何获得学生参与课程的指标。这对我来说真的很有好处因为我可以做一个干预或者和学生一起工作然后回去看看这是否是一个有效的方法来真正吸引整个班级的学生或者可能是为那些之前必须参与的学生服务。所以我认为课程前的参与确实帮助了我把东西放在一起并执行它们。

巴雷特：我们每个人都有一名教员负责这门课——教员讲师——他们通常每周都会和助教见面，以确保我们在如何评分和如何教学方面意见一致，他们会和你一起检查课程材料，以确保你知道自己在教什么。但就实际的教学培训或教学回顾而言，这种情况很少。我们确实有几名JDB电子研究生参与了德雷塞尔大学STEM卓越教学促进中心（CASTLE）的PROFESS项目，这样就在我们系内部形成了一个小型的学生网络，他们非常有兴趣在助教的角色上相互支持，但教员层面的正式培训很少。

法塔罗多姆：我们没有正式的部门培训、研讨会或类似的东西。通常这取决于和你一起工作的教授。所以，在学期开始的时候，你可以开一到两次会议，为如何进行实验部分做准备，或者如何给这门课打分。这不是正式的全部门培训。

我感谢的另一种支持是到目前为止与我合作过的每一位教授，他们都很平易近人。无论何时我有问题，我都可以走进他们的办公室和他们讨论。我认为这很有帮助。我也可以接触到我实验室里以前做过TAing的其他JDB电子研究生，他们通常会给我很好的建议。

芬格：作为助教，你希望在第一堂课之前了解什么？

巴雷特：我教的第一堂课是在大二的时候，当时我是一个真正的纪律严明者，真正的权威主义者。我很年轻。我和我教的学生年龄相仿，我不想让他们知道这一点。我想如果他们知道我这么年轻，他们就不会把我当回事了。从那以后我了解到，在课堂上获得尊重与专制或制定法律无关，更多的是通过幽默和人性化与学生建立融洽的关系。

我希望那时我能更好地理解如何在课堂上赢得尊重，并确保我巩固了自己作为权威人物的角色，而不是如此专注于严格的纪律。我认为这是很多新助教会遇到的问题，如果他们没有更有经验的老师的指导。

法塔罗敦：进入第一节课，没有人会告诉你在这门课上会有什么。所以，在我的第一节课上，我相信学生们会很专心，因为他们是大学新生。现在我对大一新生的认识在第一堂课后就完全颠覆了。通常你会听到别人说教大一新生很难。现在我知道为什么了。

克莱恩：我认为，对我来说，在网络环境中教学非常有趣，因为我以前的教学经验是在课堂上。当你和团队一起工作时，你实际上可以衡量参与度，而在网络环境中，你不一定知道一个人到底有多投入，直到他们向你提交一些工作。

芬格：你在新学期的第一天会做些什么来创造一个支持性和令人兴奋的学习环境？在整个学期中，你是如何与学生保持联系的？

克莱因：我们在课程开始时做的一件事就是提供一些个人背景，以便就这方面进行一些交流。我认为它给学生增加了一层联系，否则他们可能不会有这种联系。就整个课程的持续反馈而言，我认为在网络环境中，电子邮件确实是一种真正的互动方式，尽管有时它看起来只是电子交流。由于课程的灵活性，学生可以在一天中的不同时间报到。所以给我发邮件，然后几乎在同一时间得到回复，我认为他们也发现这是一种了解教师，特别是助教支持的方式。

巴雷特：我几乎在我教的每一堂课上都遵循类似的惯例。我做自我介绍，然后让学生们轮流做自我介绍。我让他们这么做是因为[生物课207/208]是一门主动的课程，里面有很多主动的学习策略，所以他们需要习惯说话。我通常会让他们说出他们最喜欢的名字，他们希望每个人在课堂上都知道他们的名字，然后如果是秋季学期的话，还会说出他们的年级和他们最喜欢的万圣节糖果。我试着选择一些我可以很容易地开玩笑的东西，因为他们会说他们最喜欢的糖果是什么，因为如果我能让每个人都笑起来，他们就会更投入。

一旦我得到每个人都有点舒服,我又让他们填写索引卡,他们放下这个名字他们想被称为在课堂上,他们的,他们希望我使用的代词来指代他们,这样每个人都知道这是一个安全的和包容的环境对学生的不同的中风,和人生目标——或大或小,这样我就可以了解一点关于我的教室以外的人他们是谁。

在这之后，我将他们对我的期望和我对他们的期望进行对比。我最后说：“我知道我被称为你的助教，但我更愿意把自己看作你的教学倡导者。”我来这里是为了支持你在我的班级，在这个系，在德雷克塞尔大学，在世界上取得成功。”每学期结束时，我都会重申我是他们教学的倡导者。在过去的10周里，我一直是他们的教学倡导者，今后我也将继续是他们的教学倡导者，帮助他们成为最成功的学生和学者。

法塔罗敦：这取决于职业。在一些课堂上，你只是做评分，你没有机会与学生互动。在那些课上很难和学生建立联系，因为除了你的评分意见，他们从来没有见过你。但你仍然可以在评分时提供一些评论，这将使它更个性化。也许你可以这样说，“下次再努力一点”，或者“如果你有问题，来找我。”在那种情况下，你只能做一些特定的事情。但是在其他类型的课程中，比如我每周花两个小时和学生在一起的实验部分，我在第一天没有特别的安排，不过我通常会在上课开始时花几分钟询问他们对这门课的看法，因为你是学生和教授之间的桥梁。课外，我有时会给我的学生发提醒邮件，说：“嘿，这个作业马上就要到了，你们应该现在就开始做。”然后你可以在邮件里放一个表情包。学生们真的很喜欢表情包。

芬格：你如何处理那些不履行职责的学生？你如何你如何接触到他们，如何克服他们？

Phatharodom：如果是实验部分，我通常会鼓励他们和旁边的人一起工作，或者在我来的时候问我更多的问题，帮助他们。我可能会在开始时给他们喂更多的东西，这样，下一节课，他们就能坚持上课，不会落后。通常人们，当他们没有遵循第一和第二类时，他们就会在下一种情况下放弃。所以我有时会给他们额外的提示或帮助他们完成作业，有时甚至帮助他们编写代码。

巴雷特：我曾经在本科教大一新生第一学期的实验室，因为这些学生通常还不习惯严格的学术环境，不知道如何很好地管理自己的时间和课程作业，我通常会在课外单独和每个学生见面15分钟，看看他们到目前为止做得怎么样。

法塔罗多姆：关于缺少作业的问题，我会主动问他们：“怎么回事？你需要帮忙吗？”因此，至少通过表现出你的关心和你实际检查，他们可能更有可能尝试做下一个。但有时我觉得通过电子邮件联系是不够的，因为这并不能改变学生的成长轨迹。我从来没有试过强迫他们和教授见面。也许我应该。

巴雷特：我认为关心是所有这些评论的关键。如果学生觉得你关心他们，他们更有可能关心材料和你的课。

芬格：德雷克塞尔大学的一些特殊的东西——学期制、合作JDB电子等等——对你的教学和你自己的课程有什么影响？

法塔罗敦：我注意到，带薪实习实际上让学生们变得更加成熟，而学生的成熟实际上非常重要。你注意到新生和春季刚从合作公寓回来的二年级学生的区别了吗？他们在纪律方面有很大的不同。

巴雷特：我完全同意，即使是在大二阶段，我的带薪实习前的学生和带薪实习后的学生，在同一学年的同一班级，在他们为这门课所掌握的技能方面，以及他们对工作的投入程度和工作表现方面，都有很大的不同。他们似乎只是对课堂作业准备得更好，即使他们可能已经忘记了一些内容。

芬格：那你从学生那里得到的反馈呢？你调查过他们吗？你通常会如何处理这些反馈？

Phatharodom：很难得到反馈。我有时会在黑板上做一个调查，问学生们在期中考试中对这门课的感觉如何。只有少数学生会回答，我不会专门问关于我自己的问题，而是对课程的运行提出建议。然而，我确实阅读了AEFIS的评估系统。这有点自恋，但当学生们说我做得好时，我确实感到高兴。教学在某种程度上就像表演。有时这是一个混杂的信号。有时他们抱怨，有时学生说这很好。你会从他们那里得到不同的反馈。

克莱恩：我发现了一个过程，我和学生的每次互动结束后，或者在一天左右的时间里，我会问他们：“你觉得我们的互动怎么样？”你觉得它有益吗？有什么我可以做得更多的，或者我还可以做些什么来帮助你促进你的学习吗？”我发现这是一个很好的方式来真正提高自己和我自己的过程，但我也发现这对学生有益。

巴雷特：对于每门课程，我们都会在学期结束时进行自我反思。对于我们要求他们在课程中学习和提高的每一项技能，我们会对五个不同的问题给出一页纸的回答。

我发现这是一个很好的元认知练习，让学生们意识到，在这十周的课程中，他们实际上已经逐步提高了。我还认为这是一个获得课程反馈的好地方，因为你可以根据他们所说的真正提高他们学习水平的（活动）来梳理出哪些是有效的。

芬格：你的助教经历是否激励了你从事学术事业，还是说你不想教书？

克莱恩：我有临床背景，我在医院工作，过去我教过兼职医生。我发现在德雷塞尔大学的这段经历非常值得，而且它

实际上让我想在未来追求更多的JDB电子角色。我正在完成我的博士学位，我希望，一旦我完成它，我会在学术界发挥更积极的作用。

法塔罗多姆：我目前的结论是，我想改变我们修改教材的方式，因为我注意到助教每隔几年就会换一次。所以，你有一个新的JDB电子研究生，你把他们训练得很好，然后他们离开去做别的事情。然而，真正留在课堂上的是材料或媒介本身。我想我要做的是确保我们有一个系统，我们不断修改和改进材料。

巴雷特：我从大学开始教书，一开始只是为了赚钱买课本。我没想过我会喜欢或不喜欢它，但这只是一种赚钱的方式。我完全爱上了教书的工作。所以当我进入本科时，我下定决心要去医学院，在我的第一个学期教学后，我下定决心要做一些JDB电子研究，这样我就可以去获得博士学位，成为一名教授。因此，我认为帮助别人理解我的学科不仅加深了我对学科的热爱，也完全改变了我的职业轨迹。每次我踏进教室，我都觉得我只是在巩固我的决定，我选择了正确的道路。

芬格：如果你能给你们系新来的助教提些建议，你会提些什么？

法塔罗多姆：这并不完美。肮脏的工作做对了（笑）。

克莱恩：我想我会说直接跳进火里。你必须去体验。我一踏进这片火海，就真正找到了激情。

巴雷特：我认为对学生诚实也很重要。它伴随着不完美。我们也是有生活的人，当我们制作这些材料时，可以告诉学生，“这是我第一次在课堂上使用这个工作表。我真的很想听听你的反馈。”这种程度的诚实让学生在课堂上有了更多的控制权。

在4月19日之前提名在德雷克塞尔大学产生积极影响的助教参加年度助教杰出奖。