在德雷塞尔大学的斯蒂芬和桑德拉·谢勒11街家庭健康服务中心，我们治疗整个人。该中心已被罗伯特·伍德·约翰逊基金会的LEAP项目（从有效的门诊实践中学习）、医疗保健JDB电子研究和质量JDB夺宝游戏以及美国护理学会认定为全国创新护理的典范。我们很高兴获得这样的荣誉，但我们衡量成功的标准是我们与社区的牢固伙伴关系，以及我们帮助改善的数千人的生活。
第11街采用跨学科的方法，每年为6000多名患者提供初级保健、行为健康、牙科服务以及健康和保健项目。成人和儿童有一个单一的接诊点，可以同时处理个人和家庭的生理和心理社会方面的问题。
斯蒂芬和桑德拉·谢勒第11街家庭保健服务的使命是为其服务的客户提供优质、全面的保健服务，特别关注弱势群体和第11街走廊公共住房单位的居民。除了其直接服务使命外，第11街还为卫生专业学生的JDB电子和教师实践提供了一个由护士管理、以社区为基础的护理的典范。
“这个中心让你在问问题时不那么紧张，因为在这里你很容易敞开心扉，和护士和助产士交谈。这真是一个神奇的地方。”——塔内莎·帕尔默（产前中心病人）
病人的人口统计
该中心的目标人群是住在第11街走廊上四个公共住房开发项目的居民，这些居民的家庭收入中位数为1.5万美元。尽管由于口口相传，病人来自费城的各个地方。由于糖尿病和不良童年的发病率高于平均水平，这些住房开发项目的居民有很高的疾病负担。
2019年，该中心接待了26298名患者。
报销
- 15%没有保险
- 8%的医疗保险
- 60%的医疗补助
- 17%的私人
指导原则
- 我们把病人放在第一位，并遵循一种护理模式，明智地利用我们的资源来满足病人、员工和社区的需求。
- 我们与社区和大学合作，改善社区的健康状况。
- 我们根据社区定义的需求提供服务。
- 我们为所有人提供高质量的保健服务，无论其支付能力如何。
- 我们以最大的诚信进行合作和沟通，以在患者/客户，员工和社区之间建立信任和尊重的环境。
- 我们是敬业、热情、高技能的员工，致力于提供关怀和服务。我们重视多样性，尊重所有人的尊严，接受个人的独特性。
- 我们以活力、能量和热情推动创新和尝试新方法的意愿，以支持变革和促进增长。
德雷塞尔大学的斯蒂芬和桑德拉·谢勒11街家庭健康服务中心与家庭实践和咨询网络合作运营。
护理模式
社区护理伙伴关系
指导11街走廊内所有健康中心项目的总体结构是社区护理合作伙伴关系（PCBC）。PCBC是1998年制定的，是保健中心与第11街走廊居民在当地学校、教堂和有关社区团体和JDB夺宝游戏的合作下共同努力的结果。
PCBC的一个重要组成部分是卫生中心的社区咨询委员会，该委员会每月召开一次会议，就项目向中心的工作人员提供建议，并就现有和未来的服务提供社区反馈。近20年来，咨询委员会在社区和健康中心之间提供协调，规划项目和服务，并在新中心的规划、设计和布局中发挥了重要作用。咨询委员会的三名成员在家庭实践与咨询网络的咨询委员会中代表了第11街社区。综合保健模式该中心以病人为中心，综合和创伤知情护理。根据定义，综合医疗为患者和护理人员在身体、心理、社会、预防和治疗因素方面创造了无缝的参与，这些因素已知是在整个生命周期中实现最佳健康的有效和必要因素。
在中心，我们的工作人员将初级保健、行为健康和健康生活中心项目整合在一起，制定了一个全面的治疗计划，以满足患者的生理、心理和社会需求。该系统确保患者和工作人员之间的沟通和协作，因为他们努力管理当前的疾病和预防未来的健康问题。
该中心目前因其创伤知情护理方法而在全国范围内受到重视，并获得了庇护所认证，这是第一个获得庇护所认证的门诊护理中心。Sanctuary模型®代表了一种基于理论、创伤信息、证据支持的整体文化方法，该方法具有创建或改变组织文化的清晰结构化方法。第11街正在获得“避难所模式”的认证，以便员工、病人和周围社区了解创伤情况，并拥有一个共享的工具包，从中努力实现更大的个人、内部和公共健康。
社区外展
斯蒂芬和桑德拉·谢勒第11街家庭健康服务的社区外展部门负责让社区了解健康中心的活动和服务。工作人员可参加社区卫生讲习班或参加卫生博览会。联系Lidyvez Sawyer （lm859@drexel.edu）获取更多信息。
合作伙伴
以社区为基础的护理伙伴关系（PCBC）扩大了加强和维持下北费城社区健康家庭的地方倡议。它以互利关系为基础，在社会正义原则的基础上促进健康，并有助于改善所有人的生活质量。这些合作伙伴关系有助于各种卫生专业的教师和学生的JDB电子研究和培训，从这些活动中获得的知识用于解决当地需求和社会问题。
该中心将教学、JDB电子研究和服务整合到一种交付方法中，该方法涉及其组成部分，并响应这个服务不足的社区的需求。教职员工和学生在中心团队内部以及与社区合作伙伴进行深思熟虑的对话，讨论种族主义，权力和特权以及它如何影响我们的观念，健康状况和医疗保健服务的提供。
中心合作伙伴包括：
- 春园小学
- 自由图书馆的罗德里格斯分馆（The romona Rodriguez Branch - Free Library of Philadelphia）
- 费城房屋委员会居民委员会
- 费城房屋管理局
- Neheimiah房屋
- 圣保罗浸信会教堂
- 罗德尔沙洛姆犹太教堂
- 当地社区发展公司
- 德雷塞尔大学
- 男孩女孩俱乐部（Fairmount Boys and Girls Club）
- EPIC——变革中的平等伙伴
- RCTC归国公民中心
- 壁画艺术
- 农场到家庭（圣克里斯托弗儿童医院）
- 美国志愿队-费城保健公司
- 全国护理中心联合会
- 家庭实践和咨询网络
- 福克斯蔡斯癌症中心
- 很好
- 费城鹰眼移动
历史
重新定义保健
德雷塞尔大学的斯蒂芬和桑德拉·谢勒第11街家庭健康服务可以追溯到1996年，当时MCP/Hahnemann大学护理学院与费城住房管理局（PHA）达成协议，解决费城第11街走廊居民的健康问题。这家JDB电子游戏的、由护士管理的医疗保健中心的目标人群是医疗服务不足的人群，其中许多人住在费城北部的四个公共住房开发项目中。第11街提供的第一批服务侧重于促进健康和预防疾病。该中心的社区咨询委员会由附近的居民组成，后来安排使用哈里森广场社区中心的一个临时空间来提供初级保健服务。1998年，从联邦卫生资源和服务管理局（HRSA）获得了330万美元的赠款，与PHA合作，建立了一个独立的17,000平方英尺的最先进的保健中心。该地块位于PHA的新Richard Allen Homes内，位于中心位置，可通往第11街走廊的四个公共房屋发展项目。新大楼于2002年9月开放。该中心于2002年6月与家庭实践和咨询网络签订了一项“联系”协议，该协议使该中心能够通过其联邦合格健康中心（FQHC）身份获得基于成本的报销和为未投保人员提供的赠款资金。近年来，第11街发起了一个基于“…”的综合跨学科模式。(a)保健进程，使患者和护理人员无缝地参与到已知在整个生命周期中实现最佳健康的有效和必要的各种身体、心理、社会、预防和治疗因素中。（医学JDB电子研究所，2009年）。第11街致力于为保险不足和没有保险的人提供基于证据的预防、健康和以病人为中心的个性化、预防性和参与性护理。
2010年，Drexel收购了中心附近的土地，通过对现有建筑的补充，将能够增加中心的物理空间。这个新空间将使该中心能够大幅增加服务的患者数量，并将服务扩展到每年数千名弱势患者。它还将支持加强面向下一代护理人员的本科和JDB电子研究生卫生专业JDB电子倡议，同时在不断变化的护士主导的环境中提供更多机会。
2014年6月6日，德雷塞尔大学（Drexel University）破土动工，占地1.7万平方英尺。英尺之外。我们感谢谢勒家庭基金会的联合创始人斯蒂芬和桑德拉·谢勒，感谢他们对德雷塞尔大学斯蒂芬和桑德拉·谢勒第11街家庭健康服务中心的扩建提供的慷慨支持。
谢勒夫妇的捐赠为我们的病人提供了两层楼的扩建空间，并为德雷塞尔大学接受JDB电子和临床培训的学生增加了空间。专门的空间可用于更综合的初级和亚专科护理访问以及行为健康，夫妻和家庭治疗服务，以及用于艺术，舞蹈运动和音乐治疗的新工作室空间。随着社区需求的变化，更多的空间也有可能发展出更好的、新的健康生活方式方案和服务。扩建工程于2015年6月完工，并于11.11.15举行了剪彩仪式。
谢勒家族基金会是由德雷塞尔大学的受托人、费城著名律师斯蒂芬·谢勒和他的妻子桑德拉创立的，桑德拉是德雷塞尔大学艺术治疗专业的校友（2004年）和夫妻和家庭治疗专业的校友（2005年）。
除了为社区带来的好处之外，11街还为来自各个卫生专业的德雷塞尔学生提供了在社区卫生环境中实践临床经验的机会。在他们继续其职业生涯的过程中，这一经验将使他们了解试图改善其生活的患者和人类，了解其需求的复杂性，以及卫生系统满足患者复杂需求的能力潜力。它也是德雷塞尔学院和学校的学生在一个真正独特的环境中实践体验式学习的地方，这是德雷塞尔JDB电子的标志。我们的病人从这种JDB电子交流中受益，因为他们可以获得在初级保健环境中无法获得的服务。
配套第11街
斯蒂芬和桑德拉·谢勒第11街家庭健康服务中心依靠个人、公司、基金会和其他组织的慷慨支持。你的捐赠可以帮助第11街继续我们在费城社区的重要工作。欲赠送礼物或了解更多信息，请致电267.359.5925或james.j.harding@drexel.edu与詹姆斯·哈丁联系。
邮寄礼物：
请将支票收款人写为：“德雷塞尔大学”，并在主题栏写上“第11街家庭健康服务”。
使用我们的安全系统进行网上捐赠：
请在“附加说明”部分注明你的礼物应该送到斯蒂芬和桑德拉·谢勒第11街家庭健康服务中心。